Cyberprzestępcy coraz częściej wysyłają wiadomości SMS, które wyglądają jak prawdziwe komunikaty od banku. Zdarza się nawet, że taka wiadomość pojawia się w tym samym wątku, co wcześniejsze, autentyczne SMS-y otrzymane z banku.
Jak działają oszuści
Możesz otrzymać wiadomość o:
- rzekomej blokadzie konta,
- podejrzanej transakcji,
- konieczności aktualizacji danych,
- potrzebie pilnego kontaktu z bankiem.
SMS może zawierać link do strony podobnej do serwisu banku lub dane osoby, która podaje się za pracownika banku, wraz z numerem identyfikacyjnym (ID) i kodem, który ma potwierdzić jej tożsamość. Oszuści chcą w ten sposób zdobyć Twoje dane lub pieniądze.
Zachowaj szczególną ostrożność, jeśli wiadomość zawiera:
- link do logowania lub odblokowania konta,
- informację o konieczności pilnego działania,
- dane rzekomego pracownika banku wraz z numerem ID,
- kod w SMSie do potwierdzenia tożsamości rzekomego pracownika „banku”.
Pamiętaj!
Bank nigdy:
- nie wysyła SMS-ów z linkiem do logowania do bankowości elektronicznej,
- nie prosi Cię o podanie loginu, hasła, danych karty płatniczej ani kodu BLIK,
- nie prosi o instalowanie dodatkowego oprogramowania,
- nie potwierdza tożsamości swoich pracowników kodami przesyłanymi SMS-em,
- nie prosi o wysyłanie maili z potwierdzeniem transakcji.
Jak możesz się chronić
- Nie klikaj linków z podejrzanych wiadomości SMS.
- Nie podawaj nikomu loginu, hasła, danych karty płatniczej ani kodów autoryzacyjnych.
- Dokładnie czytaj treść SMS-ów i komunikatów w aplikacji mobilnej.
- Nie instaluj programów wskazanych przez osoby, które kontaktują się z Tobą telefonicznie.
- Jeśli cokolwiek wzbudza Twój niepokój lub wątpliwości – przerwij rozmowę.
Masz wątpliwości? Zweryfikuj informację samodzielnie!
Jeżeli otrzymasz podejrzaną wiadomość SMS lub telefon od osoby, która podaje się za pracownika banku:
- Nie klikaj w przesłane linki.
- Nie wykonuj poleceń rozmówcy.
- Zakończ rozmowę.
- Samodzielnie skontaktuj się z bankiem – przez oficjalną infolinię lub aplikację mobilną.
Pamiętaj: prawdziwe bezpieczeństwo nie polega na tym, że ktoś udowadnia Ci swoją tożsamość przez SMS. Prawdziwe bezpieczeństwo polega na tym, że samodzielnie kontaktujesz się z bankiem za pomocą oficjalnych kanałów.
Jeśli dojdzie do oszustwa…
Nie czekaj, reaguj! Jak najszybciej skontaktuj się z Bankiem lub zadzwoń pod Infolinię SGB, czynną 24/7:
- 800 888 888 (bezpłatne połączenie)
- 61 647 28 46 (z zagranicy; opłata zgodna z taryfą operatora).
